51.469 calls voor Eurocross Assistance ... Assistance voerde afgelopen zomerperiode in totaal 51 469 telefoongesprekken met mensen die een technisch of medisch probleem hadden Maandag 1 augustus was de drukste dag met 1 357 inkomende calls ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... 26 juli 2016 Nu de zomerperiode is aangebroken is er voor velen ook net iets meer ruimte en tijd vrijgekomen Tijd die je bijvoorbeeld kunt steken in het verbeteren van de klantbeleving In ...
Vluchtige vakantiecontacten ... Waar de ene agent tijdens de zomerperiode achterover kan leunen wordt de ander juist geconfronteerd met een roodgloeiende telefoon een overvolle inbox en een opstapelende hoeveelheid tweets ...
Contactcenter 9292 draait op volle toeren ... zijn de wachttijden in de zomerperiode langer dan normaal Gelukkig kunnen we snel mensen bijschakelen omdat we veel met thuiswerkers werken De vraag loopt op het moment snel op en ook onze ...
‘Zomer brengt ongemotiveerd personeel’ – CustomerFirst ... personeel 23 juli 2015 De zomerperiode bezorgt CFO s en financieel directeuren in Nederland vooral kopzorgen blijkt uit onderzoek van Robert Half Volgens de HR specialist ondervindt 80 van de ...
Tropenrooster gewenst Tropenrooster gewenst 19 augustus 2016 Nederlandse werknemers zouden op warme dagen zoals nu graag overgaan op een tropenrooster echter biedt slechts vier procent van de werkgevers in ons land een ...
Zomerperikelen ... werkvloer Stop daarmee in de zomerperiode Jouw personeel zal jou daar dankbaar voor zijn als zij zich realiseren dat daarmee automatisch het verlofplafond van het eerste punt naar boven kan worden ...
Corendon gebruikt live chat kanaal mondjesmaat ... te zijn op de drukke zomerperiode Meestal nemen we zes á zeven mensen aan De inwerkperiode start met een interne training van twee weken met uitgebreide aandacht voor productkennis kennis ...
Monitor Consumentengedrag: trein en podcast eindelijk volwassen? ... treintickets Ondanks de zomerperiode en de coronaversoepelingen heeft slechts 8 van de Nederlanders de afgelopen twee weken geld uitgegeven aan vliegtickets Ook in voorgaande periodes waarin men ...